Introduction

Bienvenue sur Savon Perlé. En utilisant notre site, vous acceptez nos conditions générales de vente décrites ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d’effectuer tout achat.

Produits

Savon Perlé propose des savons effervescents et autres produits de bien-être.

• Chaque produit est présenté avec une description détaillée (parfum, composition, poids).

• Les photos sont non contractuelles, mais nous faisons de notre mieux pour refléter fidèlement nos produits.

Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).

• Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de votre commande et varient en fonction du mode d’expédition choisi.

• Savon Perlé se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Commande

• Les commandes se font exclusivement sur notre site Internet.

• En validant votre commande, vous acceptez nos CGV et confirmez l’exactitude des informations fournies (adresse, e-mail, etc.).

• Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant votre achat.

Paiement

• Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (ex. : PayPal, Stripe).

• Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte bancaire, PayPal.

• Votre commande sera traitée uniquement après réception du paiement.

Livraison

• Zones de livraison : Actuellement, nous livrons uniquement à La Réunion.

• Délais de livraison : Les délais varient entre 10 et 15 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.

• Modes de livraison : Livraison à domicile ou retrait en point relais (selon disponibilité).

• Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la commande.

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation :

• Vous ne disposez pas de délai de rétractation.

Responsabilité

Savon Perlé ne peut être tenu responsable en cas :

• D’utilisation incorrecte des produits.

• De retards ou impossibilités de livraison liés à des causes indépendantes de notre volonté (ex. : grèves, intempéries).

Propriété intellectuelle

Tout contenu (images, textes, logos) présent sur le site Savon Perlé est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents situés à La Réunion.

Contact

Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous joindre à :

• E-mail : contact@savonperle.com

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